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二路来电通
基本功能：
在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话；
在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；
支持留言录音功能；
根据权限删除、备份录音文件操作；
根据用户权限实行分级管理；
录音查询的回放、循环播放以及连续播放；
录音界面显示主被叫电话号码；
自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。
典型应用：
政府部门----提升政府形象，协同办公，减轻人员工作强度；
报警电话----语音记录，有据可查；
调度电话----强化服务职能，提高工作效率；
办公电话----节约话费开支，实现公话私话剥离；
销售热线----企业、客户沟通的高效互动平台，协同营销，有效防止碰单，持久统一的客户管理体系，全面考核员工，彻底杜绝飞单，大幅提高公司效益，彻底解放领导；
售后服务----标准的、一致的客户服务，提升企业形象，提高用户满意度，防止纠纷；
呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份；
家庭电话----防盗打，杜绝不良信息台对孩子的影响；
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